文档
销售人员辅助合规审查
销售人员随身佩戴采集工牌，将沟通内容采集并上传到内部系统，进行留档及合规审查
线下客户对话分析
智能工牌随身录音，门店、外勤、面谈对话转成文字
转写可放在云端，也可放在企业自有主机上；固定柜台、窗口的拾音见「门店与柜台服务质检」。
随身录音
脱离手机连续录音 14–18 小时
自建转写
10~20 枚工牌交班集中同步，30 秒录音 1.2 秒出结果
入库前脱敏
手机号、姓名等替换为占位符后入库
场景详情
适用于门店导购、外勤上门、专业面谈等随人移动的当面对话。
痛点挑战
导购人员、现场工程师或外勤巡检人员经常在深层商场、地下室或偏远无网区域走动，传统依赖实时蓝牙或 Wi-Fi 连接的录音工牌在信号断开时发生丢字漏录。
端侧解法
工牌内置大容量安全加密存储芯片，断网期间全程持续静默录制并离线哈希防篡改，重新接入充电底座或局域网时通过断点续传机制秒级同步至本地主机。
核心优势
- 整班佩戴
- 脱离手机录音
- 回到网络后上传
整班佩戴
工牌夹在胸前，脱离手机连续录音 14–18 小时。
双方都能录到
360° 拾音，员工与客户在约 3 米内都能录清。
先录后传
没有网络时录音存在工牌上，之后经手机 App 上传。
边缘主机转写
J40/J30 达 175 倍超实时，10 枚工牌 3.5 秒全转完；RK3576 适合 1~3 枚单流成本优先。
说话人区分
声纹在主机本地比对，每句转写带说话人标签，不作身份核验。
入库前脱敏
手机号、身份证号、姓名、地址替换成占位符后再入库。
部署与选型
配置器按转写方式和语种收敛到具体型号。
不确定怎么选？ 看完整的选型攻略 →
转写方式
云端转写免部署服务器，私有自建保障数据不出网
方案 A — 云端转写：reSpeaker Clip →（BLE）手机 App →（Wi-Fi / 4G）SenseCraft Voice → 看板
方案 B — 自建转写：reSpeaker Clip →（BLE）手机 App →（Wi-Fi / 4G）企业自有 reComputer 转写服务端 → 业务系统
核心优势
- 云端转写即开即用只需佩戴工牌免部署服务器
- 私有化自建转写服务录音与文字不出本地内网
| 产品图 | 产品 | 类型 | 采集距离 | 覆盖角度 | 连续录音 | 上传方式 |
|---|---|---|---|---|---|---|
 | reSpeaker Clip | 佩戴式双麦 | ~3m | 360° | 14–18 小时 | BLE 到手机 App，再经 Wi-Fi / 4G |
佩戴式工牌双麦降噪，脱机连续录音十六小时
reSpeaker Clip 夹在胸前或挂绳上，360° 拾音约 3 米，可脱离手机连续录音 14–18 小时，音频经手机 App 上传；只用于转写，不回话。
核心优势
- 佩戴式双麦
- 360° 拾音约 3 m
- 续航 14–18 小时
| 产品图 | 产品 | 推荐工牌规模 | 30s 单段耗时 | 10枚交班集中耗时 | 方案定位 |
|---|---|---|---|---|---|
 | reComputer J4012 | 10~50 枚 | 1.21 秒 (175× 超实时) | 3.5 秒全转完 | 大店多工牌，支持端侧叠加 8B LLM 深度质检 |
 | reComputer J3011 | 5~20 枚 | 1.30 秒 (156× 超实时) | 4.1 秒全转完 | 中型门店主流首选，TensorRT 极致能效比 |
 | reComputer RK3588 | 5~15 枚 | 3.0 秒 (3 核并行) | 14.5 秒全转完 | 多语种通用，三核 NPU 独立 Worker 分流 |
 | reComputer RK3576 | 1~3 枚 | 4.61 秒 | 46.1 秒 | 小型诊所与单柜台，超低功耗单流成本优先 |
多工牌交班集中同步，按工牌规模与语种选型
自建转写服务端部署在企业自有的 reComputer 上。实测 SenseVoice 中文模型在真实硬件上的端侧推理与排队表现：J40 与 J30 具备 150~175 倍超实时推理能力，10 枚工牌同时交班回传录音，3.5~4.1 秒内即可全部转写完成；RK3576 适合 1~3 枚单流低成本场景。
核心优势
- 5~50 枚中大门店选 J30/J40
- 1~3 枚单流成本优先选 RK3576
- 10 枚交班 3.5 秒全转完
成功案例
常见问题
不需要。reSpeaker Clip 可脱离手机连续录音 14–18 小时，之后由手机 App 通过 BLE 取回音频，再经 Wi-Fi 或 4G 上传转写。
可以。零售语音可部署方案的服务端栈套餐部署在企业自有的 reComputer 上，Clip 录音经 SenseCraft Voice App 上传到这套服务转写，文本入库前脱敏。Clip 本身不直连服务器，上传仍经手机 App 中转。
按交班排队与并发容忍度测算。实测 SenseVoice 模型下，J40（175倍超实时）和 J30（156倍超实时）在 10 枚工牌同时交班上传时，分别在 3.5 秒和 4.1 秒内全部转写完成，最大排队等待不到 4 秒；单个 J30 即可稳定支撑 520 枚工牌的中型门店，J40 支撑 1050 枚大店并支持同机跑 8B 本地大模型。RK3576 适合 1~3 枚工牌的单流成本优先场景。
服务端栈提供标准 REST HTTP 接口与 Webhook，支持将结构化转写记录与质检标签直接对接至企业现有的 CRM、客服看板或工单系统，并支持数据按主体导出与合规脱敏。
矽递提供整机 ODM/OEM：外观、Logo、包装、预装固件都可定制，也能在现有型号上增减功能。范围和流程见 ODM/OEM 定制服务，也可以直接。
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